CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG

- Nội dung bảo hành của những sản phẩm bán trên trang agatajapan sẽ tuân theo quy định bảo hành của các nhà sản xuất.

- Thời hạn bảo hành sẽ được tính từ ngày hàng được giao đến quý khách, xin hãy bảo quản cẩn thận giấy bảo hành và giấy giao nhận hàng khi nhận sản phẩm.

- Nếu bạn có những thắc mắc về việc bảo hành sản phẩm đã mua, xin hãy liên hệ với chúng tôi, hoặc với các công ty sản xuất.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

- Về nguyên tắc công ty chúng tôi sẽ từ chối xử lý các giao dịch trả hay đổi hàng do những lý do chủ quan của quý khách.

- Chúng tôi chỉ tiếp nhận xử lý đổi hoặc hoàn trả sản phẩm nếu có những vấn đề về chất lượng, số lượng sản phẩm, hư tổn khi vận chuyển.

- Trong trường hợp không thể đổi lại sản phẩm tương đương, chúng tôi xin được hoàn tiền vào tài khoản quý khách chỉ định.

- Phí vận chuyển phát sinh do đổi trả hàng hoá sẽ do agatajapan chịu trách nhiệm.

- Những tiêu chuẩn bảo hành khiếm khuyết, chất lượng sản phẩm sẽ được tuân theo pháp luật Việt Nam.